Fra fragmenterede systemer til ét samlet Commercial Operating System
Hvordan vi bandt CRM, ERP og Marketing-stack sammen med Workflow Core™ for at eliminere manuel dataindtastning.
Udfordringen
Kunden led af "SaaS-fragmentering". Deres marketing-leads boede i HubSpot, deres salgsmuligheder i Salesforce, og deres fakturering i et on-premise ERP-system.
Når en deal blev lukket i salgsafdelingen, skulle en medarbejder manuelt oprette kunden i ERP, overføre kontaktinfo og oprette fakturaen. Denne proces tog 20-30 minutter per kunde og var fyldt med tastefejl.
Løsningen
Vi implementerede Workflow Core™ som det centrale bindeled. I stedet for simple integrationer byggede vi en orkestrerings-motor:
- Event-Driven Sync: Hver gang en status ændres i CRM, triggers en kædereaktion.
- Data Validation Layer: AI tjekker om CVR-nummer, adresse og email er korrekt formateret før det sendes til ERP.
- Human-in-the-Loop: Ved større ordrer pauses flowet automatisk, indtil en leder godkender via Slack.
Effekten
Salgsafdelingen bruger nu nul minutter på admin-arbejde efter en lukket deal. Al data flyder automatisk, og økonomiafdelingen har fået 100% korrekt faktureringsgrundlag hver gang.
Tekniske Komponenter
Kører jeres systemer i siloer?
Vi kan hjælpe jer med at bygge den infrastruktur, der binder hele forretningen sammen.