Spring til hovedindhold

Privatlivspolitik

Senest opdateret: 10. september 2026

Vores løfte

Hos Agent360 tager vi dit privatliv og dine data alvorligt. Som leverandør af AI-infrastruktur er sikkerhed og fortrolighed kernen i alt, hvad vi bygger. Vi gemmer kun data for at levere vores tjenester og sælger aldrig dine informationer videre.

1.

Introduktion

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Agent360 Group ApS ("vi", "os" eller "vores") indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside (www.agent360.dk) eller bruger vores AI-infrastruktur og tjenester.

2.

Data vi indsamler

Vi kan indsamle følgende typer oplysninger:

Kontaktinformation

Navn, email, telefonnummer og firmanavn, når du udfylder en kontaktformular eller booker en demo.

Brugsdata

Information om hvordan du bruger vores hjemmeside, herunder din IP-adresse, browser-type og besøgte sider.

Kundedata

Data som du eller din virksomhed uploader eller integrerer i vores AI-infrastruktur. Behandler vi persondata for jer, indgår vi en databehandleraftale, før vi går i gang.

3.

Formål med behandlingen

Vi bruger dine data til at:

  • Levere og forbedre vores AI-infrastruktur.
  • Besvare dine henvendelser og booke møder.
  • Sikre compliance og sikkerhed i vores systemer.
  • Markedsføring (kun hvis du eksplicit har givet samtykke).
4.

Sikkerhed og opbevaring

Vi anvender tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine data mod uautoriseret adgang, ændring eller sletning. Al dataoverførsel sker via krypterede forbindelser (TLS/SSL).

Agent360s egen hosting ligger inden for EU, i Nederlandene.

GDPRTLS/SSL
5.

Dine rettigheder

Du har til enhver tid ret til at:

  • Anmode om indsigt i de personoplysninger, vi har om dig.
  • Få rettet ukorrekte oplysninger.
  • Anmode om sletning af dine data ("retten til at blive glemt").
  • Trække dit samtykke til markedsføring tilbage.
6.

Cookies og måling

Vi bruger kun cookies til statistik og markedsføring, hvis du har sagt ja. Siger du nej, eller træffer du intet valg, indlæses ingen af værktøjerne nedenfor, og siden virker præcis som før.

Nødvendige (altid)

Dit cookie-valg gemmes i din browser (agent360_cookie_consent), indtil du ændrer det eller rydder dine browserdata. Vælger du sprog, gemmes det i cookien locale i 1 år. Logger du ind på platformen, gemmes din login-nøgle lokalt i browseren, indtil du logger ud. Intet af det deles med andre.

Statistik (kun med dit ja)

Viser os, hvilke sider der bliver brugt, og hvor besøgende går i stå.

  • Google Analytics (Google): _ga og _ga_<id>, 2 år.
  • Microsoft Clarity (Microsoft): _clck, 1 år, og _clsk, 1 dag, på agent360.dk samt Microsoft-cookies på clarity.ms og bing.com: CLID, 1 år, og MUID, 13 måneder. Clarity optager, hvordan siden bruges - klik, scroll og det indhold, der vises - så et besøg kan afspilles bagefter.
  • PostHog (data lagres i EU): ph_<projekt>_posthog, 1 år, samt lokalt lager i browseren.

Markedsføring (kun med dit ja)

Måler, om vores annoncer fører til henvendelser, og kan bruges til at vise dig vores annoncer igen.

  • Meta Pixel (Meta): _fbp, 90 dage.
  • LinkedIn Insight Tag (LinkedIn): li_fat_id, 30 dage, på agent360.dk samt på linkedin.com bcookie, 1 år, li_sugr, 90 dage, UserMatchHistory og AnalyticsSyncHistory, 30 dage, og lidc, 24 timer.
  • Microsoft Advertising (Microsoft): _uetsid, 1 dag, og _uetvid, ca. 13 måneder, på agent360.dk samt MUID på bing.com, 13 måneder.
  • Google Tag Manager (Google) sætter ingen cookies selv og indlæses kun, hvis du har sagt ja til både statistik og markedsføring.

Levetiderne er leverandørernes egne standardværdier.

Google, Meta, LinkedIn og Microsoft er amerikanske koncerner, og oplysninger kan blive overført til USA. Overførslen sker under EU-US Data Privacy Framework.

Retsgrundlaget er dit samtykke. Du kan trække det tilbage lige så let, som du gav det: så sletter vi de cookies, værktøjerne har sat på agent360.dk, og genindlæser siden uden dem.

7.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål til vores privatlivspolitik eller behandlingen af dine data, er du velkommen til at kontakte os:

Agent360 Group ApS

CVR: 45876144

Email: [email protected]

Lokation: København, Danmark