Mødebooking Script: Faste manuskripter dræber salg

“Hej, jeg ringer fra [Virksomhed], har du to minutter?”
“Jeg ringer fordi vi hjælper virksomheder med at…”

Vi kender lyden. Lyden af en sælger, der læser op.
Det er monotont. Det er upersonligt. Og kunden kan høre det på et splitsekund.

Resultatet? “Send mig en mail.” (Klik).

I 20 år har salgschefer tvunget deres medarbejdere til at følge et “Script”.
Tanken er god: “Hvis alle siger det, der virker, så sælger vi mere.”
Problemet er bare, at mennesker ikke er robotter. Og kunderne hader at tale med robotter.

I 2025 vinder du ikke med et Script. Du vinder med et Framework.

Del 1: Hvorfor Scripts fejler¶

Et fast script antager, at samtalen er lineær:
1. Jeg siger A.
2. Kunden siger B.
3. Jeg siger C.

Men virkeligheden er kaotisk:
1. Jeg siger A.
2. Kunden spørger om prisen.
3. Kunden siger, hans hund lige gøede.
4. Kunden spørger, om I integrerer med SAP.

Hvis du er låst til et script, går du i panik. Du prøver at tvinge kunden tilbage på sporet: “Øh, det kommer jeg til, men først vil jeg lige sige…”
Det dræber tilliden.

Del 2: Dynamic Frameworks (Det nye alternativ)¶

I stedet for at lære en tekst udenad, skal du lære en Struktur.
Hos Agent360 (og i vores AI-modeller) bruger vi en model, der hedder “The 4 Pillars”:

1. The Hook (Kontekst):
   Ikke “Har du tid?”. Men “Jeg ringer, fordi jeg kan se, I søger nye sælgere.” (Relevant kontekst).
2. The Problem (Smerten):
   Ikke “Vi kan hjælpe med rekruttering”. Men “Mange salgschefer, jeg taler med, er trætte af at bruge tid på samtaler med kandidater, der ikke kan sælge.”
3. The Solution (Metoden):
   “Vi har bygget en AI-simulator, der tester dem før samtalen.”
4. The Ask (Handlingen):
   “Er det værd at bruge 15 minutter på at se, hvordan det virker?”

Forskellen:
Du må sige ordene, som du vil.
Du må bytte rundt på rækkefølgen.
Men du skal igennem de 4 søjler.

Del 3: Hvordan AI mestrer dette¶

Paradoksalt nok er det AI’en, der viser vejen væk fra “robot-snak”.
Gamle chatbots kørte efter et beslutningstræ (Script).
Moderne AI Agents (LLM) kører efter en System Prompt (Framework).

Vi siger til JesperAI:
“Dit mål er at booke et møde. Du skal afdække behovet først. Hvis kunden spørger om pris, så giv et spænd, men styr tilbage til værdien.”

Det gør, at AI’en kan improvisere.
Hvis kunden siger: “Jeg har faktisk lige fyret min salgschef”, så siger AI’en: “Det er jeg ked af at høre. Det må give ekstra travlhed hos dig lige nu?”
Et script ville have sagt: “Okay. Vores løsning koster…”

Del 4: Øvelsen (Smid papiret væk)¶

Prøv dette i morgen:
1. Tag dit script og klip det i 4 bidder (Hook, Problem, Solution, Ask).
2. Skriv stikord, ikke sætninger.
3. Ring til en kollega (eller brug vores AI Simulator).
4. Prøv at føre samtalen uden at kigge på papiret.

Det vil føles usikkert i starten. Du vil stamme lidt.
Men din stemme vil ændre sig. Du vil lyde som et menneske.
Og mennesker køber af mennesker.

Download vores “4 Pillars” Framework Template